Términos de Uso
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Estos términos regulan el uso de la aplicación Chuwe. Al usarla, aceptas lo que se describe a continuación.
Chuwe es una herramienta de registro y organización. No proporciona diagnósticos, tratamiento ni recomendaciones médicas y no sustituye la orientación de un pediatra u otro profesional de la salud.
1. Aceptación
Al descargar, instalar o usar Chuwe aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses la aplicación.
Para aceptarlos necesitas tener la mayoría de edad en tu país o contar con el consentimiento de quien ejerza tu tutela.
2. Descripción del servicio
Chuwe es una aplicación para registrar y consultar la rutina de un bebé: alimentación, lactancia, extracción, sueño y cambios de pañal.
Por defecto funciona en tu dispositivo, sin cuenta y sin conexión. De forma opcional, con una cuenta, ofrece sincronización en la nube para compartir el historial con otras personas cuidadoras (apartados 20 a 23). Es una herramienta de anotación y consulta, nada más.
3. Uso permitido
Puedes usar Chuwe para tu uso personal y familiar. No puedes:
- descompilar, modificar o crear obras derivadas de la aplicación, salvo en la medida que la ley lo permita expresamente;
- redistribuirla, revenderla o alquilarla;
- usarla para prestar un servicio profesional de diagnóstico o seguimiento clínico;
- usarla de forma que infrinja la ley aplicable.
4. Responsabilidad sobre los registros
La información que registras es tuya y eres responsable de ella: de que sea correcta, de mantenerla y de decidir con quién la compartes.
Chuwe no verifica ni corrige lo que anotas. Si escribes una hora equivocada, la aplicación la guardará tal cual.
5. Copias de seguridad
Tus registros se guardan en el dispositivo. Se pierden si desinstalas la aplicación, si el dispositivo se pierde o se estropea, o si cambias de teléfono sin llevártelos.
Chuwe incluye exportación e importación para que puedas conservarlos, pero hacer copias es tu responsabilidad. Sin sincronización en la nube, no podemos recuperar datos que nunca hemos tenido.
7. Suscripciones y compras
Cualquier compra dentro de Chuwe se realiza y se gestiona a través de App Store o Google Play, según la tienda desde la que hayas instalado la aplicación.
8. Renovación
Si una función de pago se ofrece como suscripción renovable, las condiciones de renovación las fija y las comunica la tienda correspondiente antes de que confirmes la compra.
9. Cancelación
Las suscripciones se cancelan desde los ajustes de tu cuenta de App Store o de Google Play, no desde Chuwe. Nosotros no podemos cancelarlas en tu nombre.
10. Restaurar compras
Si has comprado una función y la pierdes al reinstalar o al cambiar de dispositivo, puedes restaurarla desde la propia aplicación usando la misma cuenta de tienda con la que compraste.
11. Precios
El precio aplicable se muestra en App Store o Google Play antes de confirmar la compra, en tu moneda y con los impuestos que correspondan a tu país.
Los precios pueden cambiar. Un cambio nunca se aplica a una compra ya realizada.
12. App Store y Google Play
La distribución, la facturación y los reembolsos dependen de Apple y de Google, y se rigen por sus propias condiciones. Las solicitudes de reembolso se tramitan ante la tienda, no ante nosotros.
13. Propiedad intelectual
La aplicación, su nombre, su marca, su mascota, su diseño y su código son propiedad de sus titulares y están protegidos por la legislación aplicable.
Usar Chuwe no te transfiere ningún derecho sobre ellos. La información que tú registras sigue siendo tuya.
14. Aviso médico
Chuwe es una herramienta de registro y organización. No proporciona diagnósticos, tratamiento ni recomendaciones médicas y no sustituye la orientación de un pediatra u otro profesional de la salud.
Ante cualquier duda sobre la salud, la alimentación o el sueño de tu bebé, consulta a un profesional sanitario. No tomes ni dejes de tomar una decisión médica basándote en lo que muestre la aplicación.
15. Limitación de responsabilidad
Chuwe se ofrece “tal cual”. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de daños indirectos ni de la pérdida de datos derivada del uso de la aplicación, de la desinstalación o de un fallo del dispositivo.
Nada en estos términos limita los derechos que la ley te reconozca de forma imperativa como consumidor.
16. Disponibilidad
Procuramos que Chuwe funcione correctamente, pero no garantizamos que esté libre de errores ni que sea compatible con todos los dispositivos y versiones de sistema operativo.
Una función puede modificarse o retirarse en una versión posterior.
17. Cambios en los términos
Estos términos pueden actualizarse. La fecha del encabezado indica la última versión, y seguir usando la aplicación después de un cambio significa que lo aceptas.
18. Terminación
Puedes dejar de usar Chuwe en cualquier momento desinstalándola. Recuerda exportar tus datos antes si quieres conservarlos.
Si creaste una cuenta en la nube, desinstalar Chuwe no la elimina: para borrarla, sigue el apartado 25 de la Política de Privacidad o la página chuweapp.com/delete-account.
19. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a support@chuweapp.com.
20. Cuentas y sincronización en la nube
La sincronización en la nube es opcional y exige una cuenta. Tienes una sola cuenta por persona, y puedes entrar con tu correo (con contraseña o con un código que te enviamos), con Google o con Apple. Qué se sube, dónde se guarda y cómo se protege lo explica la Política de Privacidad (apartados 22 y 23).
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento, desde la aplicación o sin ella, tal y como explican el apartado 25 de la Política de Privacidad y la página chuweapp.com/delete-account.
21. Suscripción Family Cloud Sync
Family Cloud Sync es una suscripción, mensual o anual, que incluye Chuwe Premium, la sincronización en la nube y Premium para las personas cuidadoras que invites a tu familia. Es distinta de la compra única de Chuwe Premium, que sigue funcionando solo en tu dispositivo.
Puede incluir una prueba gratuita, que gestiona la tienda según sus propias reglas: si la hay, al terminar la suscripción se renueva sola. Se compra, se renueva y se cancela a través de App Store o Google Play, en los términos de los apartados 7 a 9, y para comprarla tienes que haber iniciado sesión. El precio y los reembolsos se rigen por los apartados 11 y 12.
22. Invitaciones y familias
Quien crea una familia es su dueño. El dueño puede invitar a otras personas cuidadoras con un enlace, que sirve una sola vez y caduca a las 48 horas, y puede quitarlas de la familia cuando quiera.
Las personas invitadas disfrutan de Premium y de la sincronización mientras la familia tenga el plan activo y ellas sigan dentro. Si el plan caduca, o si el dueño las quita o salen de la familia, pierden Premium y la sincronización, pero conservan en su teléfono todo lo que tenían registrado.
Lo que se registra en una familia con más personas es de esa familia: si te vas o borras tu cuenta, se queda con ellas.